Prekių grąžinimo politika

PREKIŲ PRISTATYMAS

Užsisakius prekę su pristatymo paslaugą, prekės pristatomos per 2-7 darbo dienas.

KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.228 straipsnio 1 dalies nuostatomis („Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per keturiolika dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties, išskyrus šio straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis.

Tuo atveju, jei Vartotojas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau Sutartis) naudojantis tik ryšio priemonėmis (nuotolinė sutartis) ir dėl to negali prieš sudarant sutartį pasinaudoti įstatymais įtvirtinta teise apžiūrėti prekes ir įvertinti jų tinkamumą, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, raštu pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos. Jeigu Pirkėjas viena Sutartimi įsigijo keletą prekių, jis turi teisę pilnai atsisakyti visų viena Sutartimi nusipirktų prekių arba tik kai kurių viena Sutartimi įsigytų prekių. Nurodytas 14 (keturiolikos) dienų raštiško prašymo pateikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės(-ių) perdavimo Pirkėjui ar jo įgaliotam atstovui dienos ir nėra pratęsiamas ar kaip nors susiejamas su prekių perdavimu ar gražinimui Pardavėjui ar kitam asmeniui dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 d. jei:

  • grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė yra nenaudota ir nesugadinta;
  • prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.);
  • grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija;
  • grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas, garantinis talonas (jei jis buvo išduotas).

Kokybiškos prekės negali būti grąžinamos, jei tai yra:

prekės, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo Pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas;

kitais atvejais, kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už:

  • prekių įpakavimą;
  • prekių pristatymą pardavėjui (išskyrus atvejus, kai gauta ne ta prekė).

Mes galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teise, pažeidimus.

Jei prekei padaryti pakuotės pažeidimai lemia, jog prekė negalės būti vėliau realizuota už tą pačią kainą, nepažeidžiant kito šios prekės Pirkėjo teisių į naujos ir nenaudotos prekės įsigijimą, tokios prekės gali būti grąžinamos tik mūsų bendru sutarimu (pvz. Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimo skirtumą).

Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti laisvos formos raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.

Jei pirkimo metu Jums buvo pritaikyta papildoma nuolaida užsakymui, o Jūs grąžinote tik dalį vienu užsakymu įsigytų prekių, mes galime išskaičiuoti nuolaidos sumą iš grąžinamos sumos.

Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos.

Daiktų grąžinimas įsigijus prekes parduotuvėje „www.sws.lt“ vyksta vadovaujantis aukščiau išvardintomis 2014 m. liepos 22 d. Vyriausybės nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Lietuvos Respublikos Mažmeninės prekybos taisyklėmis (toliau – Taisyklės).

PREKĖS GRĄŽINIMAS ĮSIGIJUS NEKOKYBIŠKĄ PREKĘ

Prekės grąžinimas įsigijus nekokybišką prekę ir kitais atvejais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (6.363 straipsnio 7 dalis) bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkamos kokybės prekės įsigijimas, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, kuomet prekė yra netinkamos kokybės dėl gamintojo kaltės, t.y. nenustatyti pirkėjo netinkamo vartojimo sąlygoti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir pan.

GARANTIJA

Pagal LR Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 1 dalies 10 punktą pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto perdavimo, jeigu įstatymai ar sutartis nenumato ilgesnio termino. Šiame straipsnyje nustatytoms pirkėjo teisėms taikomas dvejų metų ieškinio senaties terminas.

Pirkinių krepšelis
Būsto šildymo skaičiuoklė
Atsakykite į klausimus, sužinokite Jums tinkamiausią šildymo sprendimą ir gaukite 100 EUR nuolaidą.
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Būsto šildymo skaičiuoklė
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Atsakykite į klausimus, sužinokite Jums tinkamiausią šildymo sprendimą ir gaukite 100 EUR nuolaidą.
13%
1/8
Pasirinkite būsto tipą
Privatus
Pasirinkite būsto tipą
Komercinis
Naujas pastatas ar renovacija?
Naujas pastatas
Naujas pastatas ar renovacija?
Seno pastato renovacija
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Granulinis katilas
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Šilumos siurblys oras-vanduo
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Hibridinė šildymo sistema
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Nežinau
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Aukščiausias. Labai maži šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Labai geras. Maži šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Vidutinis. Vidutiniai šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Prastas. Dideli šilumos nuostoliai
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Pasirinkite būsto tipą
Privatus
Pasirinkite būsto tipą
Komercinis
Naujas pastatas ar renovacija?
Naujas pastatas
Naujas pastatas ar renovacija?
Seno pastato renovacija
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Granulinis katilas
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Šilumos siurblys oras-vanduo
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Hibridinė šildymo sistema
Kokiai šildymo technologijai teikiate pirmenybę?
Nežinau
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Aukščiausias. Labai maži šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Labai geras. Maži šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Vidutinis. Vidutiniai šilumos nuostoliai
Įvertinkite savo pastato energinį efektyvumą
Prastas. Dideli šilumos nuostoliai
Koks saulės kolektorius man tinka?
Atsakykite į klausimus ir sužinokite, kuris saulės kolektoriaus modelis Jums tinkamiausias.
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Koks saulės kolektorius man tinka?
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Atsakykite į klausimus ir sužinokite, kuris saulės kolektoriaus modelis Jums tinkamiausias.
Karšto vandens naudojimas:
Buitinis karštas vanduo
Karšto vandens naudojimas:
Pagalbinis pastato šildymas
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Saulės vandens šildytuvas su integruota talpa
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Saulės kolektorius su atskira talpa name
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Fotovoltinė vandens šildymo sistema
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Nežinau, patarkite.
+370-615-33303 arba info@sws.lt
+370-615-33303 arba info@sws.lt
Karšto vandens naudojimas:
Buitinis karštas vanduo
Karšto vandens naudojimas:
Pagalbinis pastato šildymas
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Saulės vandens šildytuvas su integruota talpa
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Saulės kolektorius atskira talpa name
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Fotovoltinė vandens šildymo sistema
Kuriam įrenginiui teikiate pirmenybę?
Nežinau, patarkite.
Kāda veida saules kolektors ir vispiemērotākais man?
Atbildi uz jautājumiem un uzzini, kurš saules kolektora modelis tev ir vispiemērotākais.
+370-615-33303 vai info@sws.lt
Kāda veida saules kolektors ir vispiemērotākais man?
+370-615-33303 vai info@sws.lt
Atbildi uz jautājumiem un uzzini, kurš saules kolektora modelis tev ir vispiemērotākais.
Karstā ūdens izmantošana:
Mājas karstais ūdens
Karstā ūdens izmantošana:
Ēkas palīgusildīšana
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Saules ūdens sildītājs ar integrētu tvertni
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Saulēs kolektors ar atsevišķu krātuvi mājā
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Fotovoltainā ūdens sildīšanas sistēma
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Nezinu, lūdzu, ieteiciet
+370-615-33303 vai info@sws.lt
+370-615-33303 vai info@sws.lt
Karstā ūdens izmantošana:
Mājas karstais ūdens
Karstā ūdens izmantošana:
Ēkas palīgusildīšana
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Saules ūdens sildītājs ar integrētu tvertni
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Saulēs kolektors ar atsevišķu krātuvi mājā
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Fotovoltainā ūdens sildīšanas sistēma
Kuram iekārtai jūs piešķirat priekšroku?
Nezinu, lūdzu, ieteiciet